隐私说明与个人信息保护政策
本政策适用于 host.bolha-pg.net(以下简称"本平台")及关联服务。我们深知个人信息对您的重要性,并严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求,对您的信息进行收集、存储、使用及保护。本政策最后更新于 2025 年 5 月 20 日,自发布之日起生效。
一、信息收集范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息。每类信息的收集均以提供特定功能为必要前提,拒绝提供可能导致该功能无法使用。
- 注册信息:手机号码、用户名、登录密码(加密存储)。手机号码用于创建游戏账号及接收安全验证短信,密码仅用于登录验证。
- 实名认证信息:根据游戏合规要求,您在进行提现或申请高额度福利时,需提供真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证及反洗钱审查,不用于任何营销目的。
- 设备与技术日志:IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、操作日志(如点击记录、页面停留时长)。此类信息用于保障网络安全、排查故障及优化页面布局。
- 游戏行为数据:对局记录、投注金额、奖励领取记录、活动参与情况。该数据用于计算流水、发放奖励及进行负责任游戏监测。
- 客服沟通记录:当您通过邮件、工单或在线客服联系我们时,我们会保存沟通内容及您主动提供的截图,用于处理您的请求及后续纠纷举证。
我们特别提示:本平台不收集您的生物识别信息(如指纹、面部数据)以及精确地理位置信息(GPS 级)。设备定位权限仅用于粗略的 IP 归属地判断,以便确认您所在地区是否在服务范围内。
二、信息使用目的与方式
我们仅会在以下明确目的下使用您的个人信息,且不会超出与收集时所述目的具有直接或合理关联的范围:
- 账户管理:创建并维护您的游戏账号,处理密码重置、手机号更换等请求。
- 福利发放与核验:审核"注册送 38"资格,计算流水要求,发放及回收活动奖励。
- 安全风控:监测异常登录、多开账号、作弊行为及支付风险。当系统检测到同一设备在 1 小时内注册超过 3 个账号时,将触发自动风控审查。
- 客户支持:解答您的咨询,处理投诉与争议,提供技术排障建议。
- 合规审计:配合监管机构要求,进行反洗钱筛查及负责任游戏评估。
我们承诺:绝不将您的个人信息用于任何形式的广告精准推送,也不会出售或出租您的任何数据给第三方。内部访问您的数据需经过双重审批,且所有访问行为均记录在审计日志中,保留期限不少于 6 个月。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用 Cookie 和类似技术(如 Local Storage)来提升您的浏览体验。具体使用场景如下:
- 会话维持:当您登录后,我们会设置一个加密的会话 Cookie,有效期为您关闭浏览器或主动退出登录时止。该 Cookie 不包含任何个人身份信息。
- 偏好存储:用于记录您选择的语言、页面显示模式(如经典版/极简版)等界面偏好,存储期限为 12 个月。
- 安全防护:用于识别异常请求频率。若同一 IP 在 5 分钟内发起超过 60 次页面请求,系统将临时屏蔽该 IP 并设置一个标记 Cookie。
我们目前未接入任何第三方广告联盟的追踪像素或跨站追踪代码。因此,您在访问本平台时,不会因浏览行为而被其他网站投放关联广告。您可以通过浏览器设置清除所有 Cookie,但请注意,清除后可能需要重新登录,且部分个性化设置将恢复默认值。
四、第三方数据共享政策
在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方共享您的部分信息。所有共享行为均遵循"最小必要"原则,并通过合同约束接收方的数据安全义务。
| 接收方类型 | 共享数据范围 | 共享目的 | 数据保留期限 |
|---|---|---|---|
| PG SOFT 授权服务器 | 游戏账号 ID、对局结果数据 | 提供游戏核心逻辑服务及版本更新验证 | 游戏账号注销后 30 天 |
| 短信服务供应商 | 手机号码 | 发送注册验证码及安全通知 | 发送成功后即时删除 |
| 支付渠道(如适用) | 订单金额、支付流水号 | 处理充值及提现交易 | 财务记账要求保留 5 年 |
| 监管或司法机关 | 根据法律强制要求提供的信息 | 配合案件调查或合规审查 | 按法律要求的期限 |
除上述情形外,我们不会向任何其他第三方提供您的个人信息。若未来因业务发展需要引入新的数据接收方,我们将提前 15 日在本页面显著位置发布更新通知,并在获得您的单独同意(如适用)后才进行相关操作。
五、您的权利与行使方式
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"帮助中心"-"隐私请求"提交相关申请,我们将在 15 个工作日内完成处理。
- 查阅权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。首次申请免费,后续重复申请将收取合理的人工成本费(每次 10 元)。
- 更正权:若您发现注册信息有误(如手机号输入错误),可申请更正。涉及实名认证信息的更正,需重新提交身份证正反面照片进行核验。
- 删除权:在以下情形中,您可以要求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未征得您的同意收集信息、您注销了账号。请注意,删除请求可能导致您无法继续使用游戏服务。
- 注销权:您可在"个人中心"-"安全设置"中自助申请注销账号。注销后,您的所有游戏数据(包括金币余额、对局记录)将被永久删除且不可恢复。注销审核期为 7 天,期间若账号存在未完成的流水任务,将无法通过注销申请。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
对于任何形式的权利请求,我们不会因您行使权利而降低服务质量或进行差别对待。若您对处理结果不满意,您有权向网信部门或相关监管机构投诉。
六、信息安全保障措施
我们采用了多层次的技术与管理措施来保护您的数据安全,具体包括:
- 传输加密:所有页面均启用 HTTPS 协议,使用 TLS 1.3 加密层。您的登录凭证及支付信息在传输过程中均经过 256 位加密。
- 存储加密:数据库中的密码字段使用 bcrypt 算法加盐哈希存储,即使数据库泄露,原始密码也无法被逆向还原。手机号及身份证号使用 AES-256 进行字段级加密。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需通过堡垒机,并遵循"最小权限"原则。仅客服主管及风控专员拥有查看敏感信息的权限,且每次查看都会触发短信二次验证。
- 安全审计:每季度由独立第三方安全团队进行渗透测试。2024 年第四季度测试中,共发现
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